УВАЖАЕМЫЕ ЗАКАЗЧИКИ!

Прежде, чем сделать заказ, внимательно ознакомьтесь с условиями его выполнения.
1. Минимальная сумма заказа по Украине – 400 грн. Минимальная сумма заказа по Киеву - 1000 грн. Доставка по Киеву бесплатно. На меньшую сумму растения можно приобрести в садовом центре "Мой Сад".
2. Заказ товара в on-line осуществляется круглосуточно. Работа менеджеров: с 10.00 до 18.00. Воскресенье – выходной день.

Оформление заказа:
1. Вы выбираете интересующие Вас растения и складываете их в корзину.
2. При помощи кнопки "Оформить заказ" вносите данные покупателя.
3. Заказ попадает к менеджерам и в течение двух рабочих дней на Ваши адрес e-mail приходит подтверждение о наличии и резерве данных растений.  В случае, если в 3-х дневный срок после оформления заказа на ваш e-mail не поступил ответ, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру.
4. Если не получается зарегистрироваться на нашем сайте, Вы можете отправить заказ с главной страницы сайта  «Отправить нам письмо» или по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript указав свои данные, название и количество товара.

Оплата:
1. Киев: Оплата при получении заказа.
2. Украина: На Ваш адрес e-mail в течении 2-х рабочих дней приходит подтверждение заказа с реквизитами для оплаты. Оплатить можно как за наличный (карточка Приватбанка) и безналичный расчет (ЧП на едином налоге). Предоплата производится только после подтверждения заказа. Выписанный товар резервируется на 5 рабочих дней, за которые вам необходимо произвести оплату.
3. В другие города (кроме Киева) отправка только после 100%  предоплаты.
4. С апреля по ноябрь заказ осуществляется до 10 рабочих дней. В другой период работает только предварительный заказ.

Доставка:
1. Перед доставкой мы связываемся для уточнения места и времени получения товара.
2. По Киеву доставка бесплатно до подъезда. Оплата при получении товара.
3. Доставка по Киевской области 7 грн./км. Оплата при получении товара.
4. По Украине мы отправляем товар перевозчиком (Автолюкс,  Гюнсел, Новая почта) только после поступления 100% оплаты. Стоимость доставки формируется компанией перевозчиком исходя из габаритов, веса, а также места доставки согласно тарифам. Услуги компании-перевозчика по доставке заказа Вы оплачиваете на месте, при его получении. После отправки товара мы сообщаем Вам номер декларации и телефон перевозчика в Вашем населенном пункте. Для получения посылки Вам необходимо иметь с собой  номер декларации и паспорт (если вы получаете посылку лично) или иметь доверенность (если вы представляете интересы получателя).

Гарантии и претензии:
1. Мы гарантируем соответствие сорта. Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение 12 месяцев с момента отправки заказа при предъявлении фирменной этикетки товара и квитанции.
2. Обязательно проверяйте качество товара, упаковку, количество, целостность комплектации в присутствии курьера (доставка по Киеву). После получения заказа и оплаты по вышеперечисленным пунктам претензии не принимаются.
3. В случае доставки товара перевозчиком, ответственность за целостность товара наша компания не несет.
4. При отправке в другой населенный пункт (кроме Киева) Вы можете отказаться от заказа и получить предоплату в любой момент до того, как товар не отправлен  перевозчиком.
5. Если весной по какой-то причине мы не сможем предоставить именно ваш сорт (в случае предварительной оплаты) замена без согласия заказчика не производится. Предоплата возвращается в полном размере.